天時、地利、人和

踏入養生會館，老闆臭臉不見了，並且開金口道謝，感謝大家多年來的捧場。大家面面相

覷，露出狐疑表情，不敢相信這話是出自他的口，猜想他是今年暑假賺翻了，心情大好之

故，沒料到是要換手。


這是一家游泳SPA的好地方，多年前開幕時吸引附近鄉鎮愛好游泳人士齊聚一堂，盛況空前。

不久鎮上又開立另一家泳池，兩家競爭，按說前者先成立，空間規劃及設備略勝一籌，人氣

一定勝過後者。


事實恰恰相反，泳客逐漸流失最大原因在於老闆待人處事的態度。儘管櫃臺前寫著『以客為

尊』斗大四字，老闆卻常與泳客爭執，得罪不少人，許多人就是嚥不下那一口氣決意離去，

致使後成立的那家人潮滿滿，而先前成立的在冬季卻有關門之虞。


和氣可以生財。泳池由盛而衰，如今尚且要易主經營，無他，欠缺人和罷了。如果像今天一

樣堆滿笑容，人潮怎會出走？天時地利不如人和啊！